▶상품설명
-받으신 문자의 ARS로 전화 연결시 매장사용처 및 지류상품권으로  
 교환 가능한 문자를 받으실수 있습니다.  
-매장사용처 :전국 롯데백화점, 롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼, 
 롯데아울렛, 롭스, 롯데시네마, 세븐일레븐, 롯데멤버스 등
 (단, 일부 점포 및 물품 제외)
-지류상품권교환처 : 전국 롯데백화점 상품권데스크 (단, 일부 점포 
 및 롯데백화점 관악점 제외)
 영업시간 : 10시30분~19시 (지점별 영업시간이 상이 할수 있음)
 전국 롯데마트 고객센터(도와센터)에서 지류상품권으로 교환 가능
 영업시간 : 10:00 ~ 22:00 (지점별 영업시간이 상이 할수 있음)
-L.POINT 전환 : 롯데멤버스
-유효기간:발행일로부터 5년 (www.lottegift.co.kr 약관 참조)
 교환처 문의는 백화점 홈페이지 또는 백화점 고객센터(해당 
 지점)으로 문의 후 방문 부탁 드립니다. (일부지점 지류 교환 불가)

▶유의사항
- 직접 방문 시에만 교환 가능 (우편 발송 요청 불가)
- 핸드폰 다중회선(투넘버) 서비스를 이용하시는 고객 분들은 
  메시지  발신 불가로 인하여 서비스 이용에 제한이 있을 수 
  있습니다. 이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다. 
- 교환 시 본인 휴대폰으로 전송된 교환권 소지 필수
- 지류상품권 교환은 인당 1일 10회로(월 300회) 제한됩니다.

 

- 받으신 문자의 ARS로 전화 연결시 매장사용처 및 지류상품권으로 교환 가능한 문자를 받으실수 있습니다. 

- 매장사용처 :전국 롯데백화점, 롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데아울렛, 롭스, 롯데시네마, 세븐일레븐, 롯데멤버스 등

 (단, 일부 점포 및 물품 제외)

- 지류상품권교환처 : 전국 롯데백화점 상품권데스크 (단, 일부 점포 및 롯데백화점 관악점 제외)

 영업시간 : 10시30분~19시 (지점별 영업시간이 상이 할수 있음)

 전국 롯데마트 고객센터(도와센터)에서 지류상품권으로 교환 가능

 영업시간 : 10:00 ~ 22:00 (지점별 영업시간이 상이 할수 있음)

- L.POINT 전환 : 롯데멤버스

- 해당 상품은 롯데모바일상품권 앱을 통해 선물하기 하였을 경우, 환불 및 결제취소가 불가 합니다.

- 해당 상품은 꾸미기 배너가 적용되지 않는 상품이며,바로사용에서 확인이 불가한 상품입니다.

- 해당 상품은 발신자 확인이 불가하여, 선물을 원하실 경우 메세지 내용에 "발신자" 명시를 추천드립니다.

- 해당 상품의 유효기간은 5년입니다. 

- 구매취소는 7일이내 가능하며, 환불, 기간연장이 불가합니다.

- 해당 상품은 평일/주말/휴무일 구매 가능합니다. 

- 해당 상품의 결제 수단은 신용카드, 기프티쇼 포인트만 가능합니다.

- 해당 상품은 ID당 구매일로부터 30일동안 5개 구매 가능하며, 동일한 수신자에게는 구매일로부터 30일간 5개 발송 가능합니다.

- 해당 상품은 예약발송, MMS 미 발송 결제가 불가합니다.      

- 해당 상품은 KT패밀리카드 청구할인이 적용되지 않습니다. 

 

물품교환형 상품의 기본 유효기간은 발행일로부터 1년이며, 잔액관리형 상품의 기본 유효기간은 1년입니다.
단, 일부 상품은 브랜드 정책 및 상품 특성에 따라 유효기간이 상이할 수 있으니 전송받은 쿠폰의 유효기간을 꼭 확인 부탁드립니다.
일부 핸드폰에서 동일 번호로 다량의 기프티쇼 MMS를 받을 경우, MMS 이미지가 자동삭제 되는 사례가 간혹 있사오니 사용하신 기프티쇼는 삭제하여 주시기 바랍니다.
부가서비스(번호 도용 문자 차단 서비스) 이용 시 MMS로 쿠폰을 발송하였지만 선물 받는 분에게 미 수신 될 수 있사오니 통신사 부가서비스 가입 내역을 확인 부탁드리며 미 수신 시 고객센터로 문의 바랍니다.

[발행자]
롯데정보통신㈜

[구매취소]
구매일로부터 7일 이내에는 구매취소가 가능하며, 주문취소를 신청할 경우 결제 승인을 취소합니다.
단, 결제수단 및 취소 시점에 따라 승인 취소가 불가능할 수 있으며, 이 경우 금액의 포인트 적립 또는 인증된 계좌로 현금 환급을 신청하실 수 있습니다.
단, 특정 이벤트 상품 및 기프티쇼 캐시 결제를 통한 구매 상품의 경우 구매 취소가 불가합니다. (기프티쇼 포인트 결제 건의 경우 취소 가능)

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